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803 803 Chiamata gratuita, 24 ore su 24

Chi Siamo

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​Europ Assistance Vai è una società del gruppo Europ Assistance.

Nata nel 1997, Europ Assistance Vai offre un'alternativa di qualità al soccorso stradale in autostrada e su strade ordinarie.

 
Con oltre 2000 carri attrezzi e una rete di centri di soccorso in continua crescita, Europ Assistance Vai ti offre da sempre assistenza puntuale e massima rapidità di intervento, 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, inclusi Natale e Ferragosto.

 
Titolare del golden number 803.803 è inserita tra le organizzazioni di pubblica utilità e sua è l'unica rete di soccorso certificata ISO 9001:2000.
Una rete che conta 750 officine distribuite su tutto il territorio nazionale, così suddivise: 212 nel nord-ovest, 165 nel nord-est, 167 nel centro e 206 nel sud e nelle isole.


 
A partire dal 2003 Vai ha affiancato alla sua rete di soccorso anche la rete di noleggio  : quest'ultima conta oltre 120 centri di cui ben 85 disponibili 24h su 24 per essere sempre più vicini alle esigenze di mobilità dei suoi clienti. 
Europ Assistance Vai è dotata di due centrali operative tra le più moderne in tutta Italia: gli operatori Vai sono disponibili 24 ore su 24 , 365 giorni all'anno, per fornire assistenza ai veicoli e per accettare le richieste di prenotazione auto a noleggio.

 
Se la tua auto ti ha lasciato in panne chiama il numero verde Vai 803.803: un operatore prevvederà a localizzare la tua posizione e ad avvisare l'officina convenzionata Vai più vicina per fornirti soccorso. 
La centrale operativa, attrezzata con 110 linee telefoniche, ti garantisce un tempo medio di attesa di soli 30 secondi e, grazie a un esclusivo sistema di localizzazione satellitare, l'operatore è subito in grado di allertare l'officina o il carro attrezzi realmente più vicino a te in quel momento.
Non dovrai aspettare molto: nell'85% dei casi, il tempo di attesa per un'assistenza non supera i 30 minuti dalla chiamata.​​